LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR

La legislación estatal y de Comunidades Autónomas, reguladora de los derechos de los consumidores y usuarios establece los siguientes derechos básicos:

  • Derecho a la Protección de la salud y la seguridad: La Ley obliga a informar al consumidor de la presencia de determinados riesgos que pueda comportar el uso o manejo de los juguetes, así como de sus consecuencias y de la forma de evitarlas, facilitando las instrucciones e indicaciones necesarias para un correcto uso o manipulación de los juguetes. Una vez informado el consumidor, éste es el único responsable de una utilización adecuada y de evitar los riesgos previsibles
  • Derecho a la Protección de los intereses económicos: las leyes protegen los intereses económicos y sociales del consumidor frente a la publicidad engañosa, el fraude, el engaño o aquellas actitudes que inducen a error o confusión a la hora de adquirir un juguete.
  • Derecho a la Información: Como consumidores tenemos derecho a una información mínima sobre las características de los juguetes para hacer una compra adecuada. La información que se ofrece a través de la oferta, promoción y publicidad de los juguetes ha de respetar unos principios básicos establecidos por la ley.